Manual del turista

No necesitas cuenta, ni instalar nada, ni dar ningún dato personal. Todo ocurre en el navegador de tu móvil, en tu idioma (español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués).

Entrar al tour

1. Con código QR: escanea el QR que muestra tu guía y se abre la página del tour.
2. Sin cámara: abre el enlace que te pase el guía, o entra en la página principal y teclea el código de sala de 5 caracteres (p. ej. TWH9Z).
3. Escribe tu nombre (es lo que verá el guía si participas) y pulsa «Tocar para escuchar». Ese toque es obligatorio: los móviles no reproducen audio sin un gesto tuyo.
4. 🚩 Punto de encuentro: si el tour lo tiene configurado, verás un botón en la puerta de entrada que abre tu app de mapas con las indicaciones a pie hasta el punto.

Durante el tour

• Volumen: control deslizante en pantalla, además del volumen físico del móvil.
• Usa auriculares: se oye mejor y no molestas al grupo.
• Puedes bloquear la pantalla: el audio sigue sonando en segundo plano, con controles en la pantalla de bloqueo.
• Estados: verás «En directo», «En pausa» (el guía ha parado un momento) o «Reconectando…» (se recupera solo, no toques nada).
• Si pierdes cobertura o cambias de WiFi a datos, la app se reconecta sola.
• 📷 Fotos del guía: el guía puede mostrar fotos en tu pantalla durante el recorrido. Tócalas para verlas a pantalla completa (y toca de nuevo para cerrar).
• 🚪 Salir: puedes dejar la emisión cuando quieras con el botón del final de la pantalla (y volver a entrar después con el mismo enlace o QR).
• 📍 ¿Te has quedado atrás? Si el guía comparte su ubicación, el botón «¿Dónde está el guía?» abre un mapa donde lo ves moverse en tiempo real, con la distancia hasta él y un botón «Cómo llegar» que abre tu app de mapas con la ruta a pie.

Participar

• ✋ Pedir la palabra: pulsa «Levantar la mano». El guía verá tu nombre y podrá darte la palabra: entonces todo el grupo te oye. El guía también puede quitarte la palabra o descartar tu petición (recibirás un aviso cortés). Puedes pedirla una vez cada 10 segundos.
• 💬 Preguntar por escrito: escribe tu pregunta (máx. 200 caracteres) y envíala; el guía la ve en su pantalla. Puedes enviar una cada 30 segundos.

Al terminar

• Aparece la pantalla de cierre con valoración por estrellas (1–5). Con 3 estrellas o menos se te pide un comentario y valorar el audio, el guía y el contenido. Solo se puede valorar una vez.
• Si el guía lo ha configurado, verás un botón de propina 💶: es un enlace directo a su Bizum, PayPal o similar (la app no procesa pagos).

Problemas frecuentes

• «Sala completa»: se alcanzó el aforo del tour. Avisa a tu guía en persona.
• «Has sido retirado de la sala»: no podrás volver a entrar en esa sesión.
• No se oye nada: comprueba que pulsaste «Tocar para escuchar», sube el volumen y asegúrate de que el guía no esté en pausa.